उपहार

क्या मैं किसी ऐसे व्यक्ति को उपहार भेज सकता हूँ जिसने पहले ही  टाइमलेस टुडे की सदस्यता खरीद ली है?

नहीं, यदि प्राप्तकर्ता के पास पहले से ही टाइमलेस टुडे के साथ एक सक्रिय सदस्यता है, तो आप उन्हें सदस्यता उपहार में नहीं दे सकते।

क्या मैं किसी ऐसे व्यक्ति को उपहार भेज सकता हूँ जिसका टाइमलेस टुडे खाता नहीं है?

हां, आप किसी भी ईमेल पते या फोन नंबर पर उपहार भेज सकते हैं। उपहार को भुनाने के लिए, प्राप्तकर्ता को दिए गए ईमेल पते या फोन नंबर के साथ एक टाइमलेस टुडे खाता बनाना होगा, जिस पर उपहार भेजा गया था।

प्राप्तकर्ता को उपहार के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा?

यदि उपहार प्राप्तकर्ता के ईमेल पते पर भेजा गया था, तो प्राप्तकर्ता को एक ईमेल संदेश प्राप्त होगा (सुनिश्चित करें कि वे अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें यदि उन्हें ईमेल नहीं मिल रहा है), और यदि उपहार किसी फ़ोन नंबर पर भेजा गया था, तो प्राप्तकर्ता को एक टेक्स्ट संदेश (एसएमएस) मिलेगा। ईमेल या एसएमएस संदेश में उपहार को भुनाने के निर्देश होंगे।

क्या उपहार को भुनाने के लिए प्राप्तकर्ता को लॉग इन करने की आवश्यकता है?

हां, उपहार को भुनाने के लिए प्राप्तकर्ता को लॉग इन करना होगा। वे टाइमलेस टुडे ऐप या वेबसाइट से ऐसा कर सकते हैं।

क्या मैं उपहार को बाद में भुना सकता हूं या क्या मुझे इसे तुरंत स्वीकार करना होगा?

प्राप्तकर्ता उपहार खरीद के 365 दिनों के भीतर किसी भी समय उपहार को भुना सकता है। गिफ्ट रिडेम्पशन विकल्प टाइमलेस टुडे ऐप या वेबसाइट के टॉप मेन्यू बार पर प्रोफाइल स्क्रीन के नीचे उपलब्ध है।

क्या मैं एक साथ कई उपहार भुना सकता हूं?

नहीं, आप एक बार में केवल एक ही उपहार स्वीकार कर सकते हैं। कई उपहारों का मोचन संभव नहीं है।

क्या मैं खुद को उपहार भेज सकता हूँ?

नहीं, अपने आप को उपहार भेजना संभव नहीं है। यदि आप सदस्यता प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप इसे स्टोर पर सदस्यता प्राप्त विकल्प से प्राप्त कर सकते हैं।

एंड्रॉइड विशिष्ट:

एक बार जब मैं एंड्रॉइड इन-ऐप फीचर का उपयोग करके अपने एंड्रॉइड उपकरण  के साथ उपहार खरीदता हूं, तो क्या मैं इसे बाद में रद्द कर सकता हूं?

जब कोई उपहार एंड्रॉइड ऐप के माध्यम से खरीदा जाता है, तो भुगतान तंत्र गूगल प्ले है। एंड्राइड इन-ऐप खरीदारी रद्द करने के लिए, गूगल प्ले स्टोर ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

यदि मेरा भुगतान सफल हो जाता है और मुझे खरीदारी की कोई पुष्टि नहीं मिली तो क्या होगा?

यदि उपहार की खरीद सत्यापित नहीं है, तो उपयोगकर्ता को एक त्रुटि संदेश मिलेगा और उनका भुगतान गूगल द्वारा तीन कार्य दिवसों में वापस कर दिया जाएगा। टाइमलेस टुडे का गूगल को भुगतान पर कोई नियंत्रण नहीं है।

यदि सदस्यता उपहार में देने की खरीद प्रक्रिया के दौरान मुझे कोई तकनीकी समस्या आती है तो क्या होगा?

आपके पास दो विकल्प हैं: या तो "फिर से प्रयास करें" बटन या "बाद में प्रयास करें" बटन पर क्लिक करें। किसी भी विकल्प के लिए, आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा।

मुझे कैसे पता चलेगा कि उपहार की मेरा क्रय / मेरी खरीद सफल है या असफल?

किसी भी स्थिति में, आपको ऐप पर एक अलर्ट संदेश/पुश नोटिफिकेशन (लॉग इन होने पर) और गूगल प्ले से एक ईमेल प्राप्त होगा। यदि खरीदारी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको तदनुसार धनवापसी निर्देश प्राप्त होंगे। धनवापसी तीन कार्य दिवसों में होगी, और गूगल द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

आईओएस विशिष्ट:

एक बार जब मैं ऐप्पल इन-ऐप सुविधा का उपयोग करके अपने आईओएस उपकरण  के साथ उपहार खरीदता हूं, तो क्या मैं इसे बाद में रद्द कर सकता हूं?

आईओएस एप्लिकेशन रद्दीकरण का समर्थन नहीं करता है। सभी भुगतान "एप्पल एप्प स्टोर" द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं।

यदि मेरा भुगतान सफल हो जाता है और मुझे खरीदारी की पुष्टि नहीं मिलती है तो क्या होगा?

आपसे शुल्क लिया जाएगा, और आईओएस क्लाइंट उपहार भेजने का प्रयास करेगा। रसीद की पुष्टि होने तक आप उपहार के स्वामी होंगे। यहां तक कि अगर सत्यापन विफल हो जाता है, तो खरीदारी खो नहीं जाती है और आप उपहार को फिर से या किसी अन्य व्यक्ति को भेजते हैं।

यदि उपहार की मेरी खरीद प्रक्रिया के दौरान मुझे कोई तकनीकी समस्या आती है तो क्या होगा?

यदि नेटवर्क समस्याएं या अन्य समस्याएं हैं जो आपको उपहार भेजने से रोक रही हैं, तो आपको अभी या बाद में पुनः प्रयास करने के लिए कहा जाएगा। बाद में पुन: प्रयास करना नि:शुल्क होगा, और उपहार भेजे जाने तक आप उसके स्वामी होंगे। यदि, किसी कारण से, एक कनेक्टिविटी समस्या के अलावा किसी अन्य समस्या के कारण रिसीवर को उपहार नहीं भेजा जा सकता है, तो भी आप उपहार के स्वामी हैं और इसे फिर से या किसी अन्य प्राप्तकर्ता को मुफ्त में भेज सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि उपहार की मेरी खरीद सफल है या असफल?

प्राप्तकर्ता को एक सूचना मिलेगी कि उपहार भेज दिया गया है। उन्हें अपना उपहार भुनाने के लिए ऐप या वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा। अन्यथा, प्राप्तकर्ता को एक ईमेल या टेक्स्ट संदेश (एसएमएस) प्राप्त होगा।

यदि प्रेषक "अभी उपहार दें" स्क्रीन से उपहार भेजने में सफल होता है तो उसे खरीद पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाई देगी। यदि उपहार को "अभी उपहार दें" स्क्रीन से भेजने में विफल रहने के बाद पुन: प्रयास प्रक्रिया के माध्यम से भेजा जाता है, तो एक चेतावनी होगी कि उपहार सफलतापूर्वक भेजा गया था।