अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं ऐप पर साइन-अप कैसे करूं और यह क्यों आवश्यक है कि जांच के लिए मुझे भेजे गए ईमेल का मैं उत्तर दूँ ?

 मुख्य मेनू से 'मेरा प्रोफाइल' पर जाएं और सलेक्ट करने के लिए उसे टैप करें। आप 'लॉग-इन/साइन-अप' का विकल्प देखेंगे। पेज के नीचे जाएं और 'अब साइन-अप करें' पर टैप करें। दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। एक बार आपने साइन-अप कर लिया, फिर जाँच करने के लिए आपको एक ईमेल मिलेगा कि आप वही हैं जो आप कह रहे हैं। अपना ईमेल देखें। जाँच करने के लिए आपको ईमेल यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. से आएगा। ईमेल खोलें और 'अब ऐक्टिवेट करें' बटन पर टैप करें।उसके बाद आपको ऐक्टिवेशन की पुष्टि करने का मेसेज मिलेगा। ऐप पर लॉग-इन करें और अब आप तैयार हैं। 


इस समय ऐंड्रॉयड और एप्पल आई ओ एस के किस संस्करण पर यह ऐप सबसे बढ़िया काम करेगा ?
यह ऐप आई ओ एस 9 -11 और ऐंड्रॉयड 4.4 और उसके बाद के संस्करण पर चलता है। यदि आप आई पैड का प्रयोग कर रहे हैं, तो यह निश्चित करें कि आप ऐप के आई पैड संस्करण को इंस्टॉल करें। कुछ ऐंड्रॉयड उपकरणों में प्लेबैक की समस्या आती है। ऐंड्रॉयड के बाज़ार में इतने अधिक हार्डवेयर विक्रेता हैं कि उन सभी की जांच करने में काफी समय लगता है। यदि आपका कोई विशेष ऐंड्रॉयड उपकरण ठीक से काम नहीं करता है, तो उसका मेक और मॉडल नंबर ऐंड्रॉयड के संस्करण के साथ यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर भेज दें। हम आपकी समस्या का समाधान करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

 

मैं इस ऐप को अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर डाउनलोड क्यों नहीं कर सकता हूँ ?

यह ऐप उन मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया था, जो विशेष रूप से आई ओ एस और ऐंड्रॉयड प्लेटफार्म पर चल रहे हैं। शीघ्र ही एक सहायक वेबसाइट उपलब्ध करायी जाएगी।

 

मैं टाइमलेस टुडे ऐप को खोलने की कोशिश करता हूँ, पर यह खुलता नहीं है।
अगर आप टाइमलेस टुडे ऐप को खोलना चाहते हैं और यह नहीं खुलता है, तो कृपया ऐप को डिलीट करें और दुबारा इंस्टॉल करें।
 वेबसाइट पर कुछ वीडियो छोटी-छोटी वीडियो क्लिप के रूप में शामिल हैं। ये छोटी-छोटी वीडियो अपने आप एक के बाद एक नहीं चलती हैं।
वर्तमान में कुछ वीडियो और ऑडियो, जो कई छोटी-छोटी वीडियो क्लिप में बंटी हुईं हैं (जैसे अमारू)। यह हरेक क्लिप समाप्त होने के बाद रुक जाता है और अगली क्लिप अपने आप नहीं चलती है। हमें इस समस्या का पता है और हम कोशिश कर रहे हैं कि ये क्लिप अपने आप चलें।

 

अपना अकाउंट डिलीट कैसे करूं ?

यदि आप अपना अकाउंट डिलीट करने का निर्णय लेते हैं, तो आप ऐसा अपने प्रोफाइल पर जाकर और "डिलीट अकाउंट" बटन को क्लिक करके कर सकते हैं। एक बार आपने अपना अकाउंट डिलीट कर दिया, फिर आप किसी भी सामग्री जैसे प्लेलिस्ट, पसंदीदा, या डाउनलोड्स को प्राप्त नहीं कर पाएंगे।


सामान्य सवाल

टाइमलेस टुडे क्या है ?

टाइमलेस टुडे अनेक सुविधाएं देने वाली एक मीडिया कंपनी है। यह कंपनी शांति और मनुष्य की भलाई के लिए ऐसी सामग्री बनाती है जिससे मानवीय क्षमता का विकास हो सके। ये सामग्री प्रख्यात वक्ता प्रेम रावत द्वारा सम्बोधित की गई है। हमारी ऑडियो-वीडियो टीम प्रेम रावत के साथ-साथ यात्रा करती है, जब वे विश्व भर में श्रोताओं को संबोधित करते हैं। वे पिछले 50 वर्षों से ये करते आ रहे हैं। हमारा ध्यान गुणवत्ता पर केंद्रित रहता है और हमारी प्रतिबद्धता उनकी गतिविधियों के साथ तालमेल बनाये रखने की है। टाइमलेस टुडे के संपादक यथासंभव हर जगह मीडिया को चालू रखते हैं ताकि जितनी जल्दी हो सके वे आपको शांति के लिए किये गए उनके प्रयास में सबसे हाल के सम्बोधन सुना सकें। हम आशा करते हैं कि आप इस वेबसाइट पर दी गयी सामग्री का आनंद लेंगे और अपनी टिप्पणियों एवं सुझावों के साथ हमसे संपर्क करने में संकोच नहीं करेंगे।

 

प्रेम रावत कौन हैं ?

प्रेम रावत का जन्म 1957 में उत्तरी भारत में हुआ। शांति दूत के नाम से विख्यात प्रेम रावत ने विश्व भर में 4 करोड़ से ज्यादा लोगों को लाइव ईवेंट के द्वारा सम्बोधित किया है। इसके अतिरिक्त वे टी वी एवं रेडियो के द्वारा भी करोड़ों लोगों तक अपना सन्देश दे चुके हैं। उनके संदेशों का 75 से भी ज्यादा भाषाओं में अनुवाद हो चुका है। उन्हें नियमित रूप से विश्वविद्यालयों एवं प्रतिष्ठित अंतर्राष्ट्रीय मंचों एवं कार्यक्रमों में सम्बोधन के लिए आमंत्रित किया जाता है।

आज विश्व भर में लोग उनके संदेश को सुनने के लिए इच्छुक रहते हैं। चाहे वे विश्व स्तर के लीडर हों, जेल के कैदी हों या किसी विकासशील देश के ग्रामीण हों, उन्होंने सभी के आमंत्रण को स्वीकार करके वहां कार्यक्रमों को सम्बोधित किया है। 2001 में उन्होंनें 'द प्रेम रावत फाउंडेशन' की स्थापना की ताकि लोगों को उनकी बुनियादी जरूरत जैसे भोजन, पानी एवं शांति पाने के लिए उनकी मदद की जा सके। लोगों के अंदर अपनी व्यक्तिगत शांति के लिए एक समझ विकसित हो सके, क्योंकि यही विश्व शांति का आधार है। फ़िलहाल इस फाउंडेशन के प्रोग्राम एवं प्रयास 70 देशों में चल रहे हैं। 31 जुलाई, 2016 को शांति के लिए उनके आजीवन प्रयास की 50वीं वर्षगांठ के अवसर पर, प्रेम रावत ने विश्व भर में और भी अधिक लोगों तक इस सन्देश को पहुँचाने के लिए टाइमलेस टुडे ऐप को एक साधन के रूप में लॉन्च किया है।

आपकी टाइमलेस टुडे सदस्यता

सदस्यता क्या है?

निःशुल्क ऑडियो और वीडियो विषयवस्तु के अलावा टाइमलेस टुडे, सदस्यता के साथ प्रीमियम पूर्ण अवधि के ऑडियो और वीडियो विषयवस्तु प्रदान करता है।

इस प्रीमियम विषयवस्तु में प्रेम रावत के, सभी लाइवस्ट्रीम, कार्यक्रमों के विलंबित प्रसारण तथा पुनः प्रसारण, अन्य हाल ही में हुए कार्यक्रम, ऑस्ट्रेलिया से विशेष बहु-दिवसीय अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम और भी बहुत कुछ शामिल हैं।

आप इस प्रीमियम विषयवस्तु का आनंद कहां ले सकते हैं?

आपकी टाइमलेस टुडे सदस्यता आपको पूर्ण-अवधि वाली प्रीमियम विषयवस्तु प्रदान करती है:

  • अपने एप्पल या एंड्रॉइड उपकरण पर टाइमलेस टुडे ऐप में
  • टाइमलेस टुडे वेबसाइट पर

टाइमलेस टुडे की भुगतान की हुई दो सदस्यताओं में से चुनें:

  • प्रीमियर – आपको टाइमलेस टुडे लाइब्रेरी में सभी प्रीमियम वीडियो और ऑडियो विषयवस्तुओं के उपयोग की सुविधा देता है
  • क्लासिक – आपको टाइमलेस टुडे लाइब्रेरी में सभी प्रीमियम ऑडियो विषयवस्तुओं के उपयोग की सुविधा देता है
टाइमलेस टुडे की सदस्यता का क्रय आप:
  • एप्पल मोबाइल उपकरण पर टाइमलेस टुडे ऐप में कर सकते हैं
  • TimelessToday.com वेबसाइट पर
  • जल्द ही आने वाले एंड्रॉइड मोबाइल उपकरण पर टाइमलेस टुडे ऐप में कर सकते हैं

आपकी सदस्यता का प्रबंधन

आपकी सदस्यता का प्रबंधन उसकी क्रयता के माध्यम पर निर्भर करता है

मैंने अपने एप्पल मोबाइल उपकरण पर टाइमलेस टुडे ऐप के द्वारा सदस्यता खरीदी है। मुझे एप्पल द्वारा विपत्र (बिल) दिया गया है।
एप्पल स्टोर से टाइमलेस टुडे ऐप के द्वारा क्रयित टाइमलेस टुडे सदस्यता को प्रबंधित करें

मैंने अपने एंड्रॉइड मोबाइल उपकरण पर टाइमलेस टुडे ऐप के द्वारा सदस्यता खरीदी है। मुझे गूगल द्वारा विपत्र (बिल) दिया गया है।
गूगल प्ले स्टोर से टाइमलेस टुडे ऐप के द्वारा क्रयित टाइमलेस टुडे सदस्यता को प्रबंधित करें

मैंने अपनी सदस्यता टाइम लेस टुडे की वेबसाइट के माध्यम से खरीदी है।
टाइमलेस टुडे वेबसाइट पर आपके द्वारा क्रयित टाइमलेस टुडे सदस्यता को प्रबंधित करें

अपनी सदस्यता में लॉग इन करते समय, उसी ईमेल या फोन नंबर का प्रयोग करें जिसे आपने अपनी सदस्य्ता प्राप्त करते समय पंजीकृत किया था।


मैं कैसे करूं ?

साइन-अप/लॉग-इन कैसे करूँ? अपना पासवर्ड कैसे बदलूँ ?

मुख्य मेनू में विकल्प "मेरा प्रोफाइल" पर जाएं। पहला विकल्प जिसका नाम भी "मेरा प्रोफाइल" है, उसका चयन करें। मेरा प्रोफाइल पेज के नीचे तक जाएं और "पासवर्ड बदलें" का चयन करें।

मैं अपनी शुरुवाती भाषा कैसे बदल सकता हूँ?

मुख्य मेनू में, सेटिंग्स पर जाएं और भाषा चुनें। वर्तमान समर्थित भाषाएँ अंग्रेजी, इतालवी, फ्रेंच, स्पेनिश और हिंदी हैं ।

यदि भाषा ठीक से काम नहीं करती है, तो अपने उपकरण से ऐप हटा दें और इसे फिर से स्थापित / इंस्टॉल करें।

 

सामग्री को डाउनलोड कैसे करूँ ?

जब आप सेल्युलर नेटवर्क या वाई-फाई से जुड़े हुए नहीं हैं, तब भी उपलब्ध मीडिया को अपने मोबाइल उपकरण देखने के लिए डाउनलोड कर लें। जब आपका उपकरण "एरोप्लेन मोड" में हो, तब भी आप मीडिया को दोबारा भी देख सकते हैं।

"डाउनलोड" फीचर सिर्फ ऐप में उपलब्ध है।

सामग्री कैसे ढूँढे ?

उच्चस्तरीय मेनू आइटम में से दो में  खोजने के लिए फ़िल्टर उपलब्ध है :— इवेंट्स और खोजें। "इवेंट्स" में तीन फ़िल्टर हैं :  इवेंट का प्रकार, वर्ष और स्थान। अपने वांछित फ़िल्टर को सलेक्ट करने के लिए सम्बंधित ड्रॉप-डाउन पर जाएं । खोजें : उच्च स्तर के मेनू से "खोज" को सलेक्ट करें। अपने खोजे गए शब्द को स्क्रीन में सबसे ऊपर टेक्स्ट बॉक्स में टाइप करें। जब आप टाइप करते हैं तो सर्च इंजन आपके द्वारा टाइप किये गए अक्षरों के अनुरूप शीर्षक और टैग को ढूंढता है। यदि सर्च इंजन आपके खोजे गए शब्द से कोई सामग्री ढूंढ़ लेता है, तो यह उसे दिखायेगा । इसके अलावा, यदि आपका खोजा गया शब्द किसी टैग या टैगों से मैच करता है, तब वे टैग लोअर केस में भी आ जाएंगे। एक टैग को सलेक्ट करने से उस टैग में आने वाली सभी सामग्री दिखेंगी ।

ईवेंट क्या है ?

ईवेंट प्रेम रावत की उपस्थिति वाले कार्यक्रम से लिए गए कुछ क्लिप का संकलन है। आम तौर पर क्लिप 4 और 9 मिनट के बीच के होते हैं, पर सन्दर्भ के आधार पर ये छोटे और बड़े भी हो सकते हैं। ईवेंट के विस्तार खंड में आप इन क्लिपों पर जा सकते हैं जो उसी क्रम में हैं जिस क्रम में वे संपन्न हुए हैं।

‘श्रृंखला’ क्या है ?

श्रृंखला बड़े मीडिया का एक संग्रह है जैसे कई कार्यक्रम। एक श्रृंखला में कई सामग्रियां एक क्रम में उपलब्ध होती हैं। 

क्षितिज क्या है ?

क्षितिज एक ऐसी मेनू श्रेणी है जो प्रेम रावत के अनुरोध पर भविष्य में आने वाले कार्यक्रमों और सामग्री के बारे में खबर देने के लिये बनाई गई है। यह  शीघ्र, थोड़े समय बाद या लम्बे समय में क्या आने वाला है, इसके बारे में सचेत करती है।

पसंदीदा सामग्री को चिन्हित कैसे करें ?

आप किसी सामग्री को या तो सूची रूप में या विस्तार / प्लेयर पेज से अपना पसंदीदा (फेवरेट) बना सकते हैं। किसी आइटम को पसंदीदा सामग्री में डालने के लिए हृदय के आकार के आइकॉन को सलेक्ट करें।

प्लेलिस्ट कैसे बनाऊं ?

मुख्य मेनू से "प्लेलिस्ट" विकल्प तक नीचे जाएं। उपयुक्त टैब सेलेक्ट करके प्लेलिस्ट का प्रकार (ऑडियो या वीडियो) जो आपको चाहिए उसका चयन करें। एक नयी प्लेलिस्ट डालने के लिए ऊपर दाहिनी ओर "+" आइकॉन पर जाएं। नई प्लेलिस्ट का नाम पूछने के लिए एक पॉप-अप विंडो आएगी। प्लेलिस्ट का प्रकार आपके चुने हुए मीडिया टैब (ऑडियो या वीडियो) के अनुरूप होता है। अपनी नयी प्लेलिस्ट का नाम दर्ज़ करें और ‘ओके’ बटन को टैप करें।

प्लेलिस्ट में कैसे जोड़ें ?

यदि कोई आइटम निःशुल्क है या आपने उसे खरीदा है, तो आप उसे मीडिया प्लेयर के नीचे "प्लेलिस्ट में जोड़ें"। आइकॉन को टैप करके उसे प्लेलिस्ट में डाल सकते हैं। आइकॉन को टैप करने के बाद प्लेलिस्ट की लिस्ट में से उस प्लेलिस्ट को सेलेक्ट करें जिसे आप उसमें डालना चाहते हैं या एक नयी प्लेलिस्ट बना लें।

प्लेलिस्ट का प्रबंधन कैसे करूँ ?

प्लेलिस्ट बनाने के अलावा आप प्लेलिस्ट का संपादन भी कर सकते हैं और उसे डिलीट भी कर सकते हैं। मुख्य मेनू से “प्लेलिस्ट” विकल्प की ओर जाएं, ऑडियो या वीडियो टैब पर टैप करें। मोबाइल उपकरणों पर संपादन और डिलीट विकल्प लाने के लिए बाएं सरकाइये। ‘संपादन’ आपको प्लेलिस्ट का नाम बदलने की अनुमति देता है ; ‘डिलीट’ प्लेलिस्ट को पूरी तरह हटा देता है। प्लेलिस्ट की सामग्री का संपादन करने के लिए प्लेलिस्ट के नाम पर टैप कीजिये, जिससे आप प्लेलिस्ट में शामिल सामग्री की सूची देख सकेंगे। आप रिआर्डर आइकॉन को ऊपर-नीचे ले जाकर इसके क्रम को सही कर सकते हैं। बाएं सरकाने के बाद डिलीट आइकॉन पर टैप करने से वह आइटम प्लेलिस्ट से हट जायेगा ।

मीडिया को ऑफलाइन कैसे प्ले करूं ?

मीडिया को ऑफलाइन प्ले करने के लिए पहले उसे डाउनलोड करना जरूरी है। डाउनलोड आइकॉन प्लेयर के नीचे उन आइटम के लिए आता है जो डाउनलोड करने योग्य हैं। कृपया नोट करें कि मीडिया का डाउनलोड करने योग्य संस्करण मीडिया के हर भाग के लिए उपलब्ध होना अनिवार्य नहीं है। अधिकतर भागों के लिए यह प्रकाशकों के निर्णय पर आधारित रहेगा। भुगतान मीडिया के मामले में, यदि आपने आइटम को खरीद लिया है या यह आपकी सदस्यता में शामिल है, तभी डाउनलोड आइकॉन आएगा। मुफ्त डाउनलोड आइटम के साथ भी यही बात है।

मीडिया डाउनलोड कैसे करूं ?

डाउनलोड आइकॉन को दबाकर मीडिया को डाउनलोड किया जा सकता है। डाउनलोड आइकॉन मीडिया प्लेयर के नीचे है। सभी मीडिया डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं हैं और इसलिए उन आइटम के लिए डाउनलोड आइकॉन को अक्षम कर दिया जाएगा। सभी डाउनलोड की हुई मीडिया "मेरा प्रोफाइल>डाउनलोड" पर पायी जा सकती है।

क्रोमकास्ट?

क्रोमकास्ट एकव्यवस्था है जो आपको अपने टीवी पर ऐप द्वारा वीडियो देखने की अनुमति देता है। इसमें एक छोटा उपकरण होता है जिसे टीवी के एचडीएमआई इनपुट में प्लग किया जा सकता है। वर्तमान में, टाइमलेस टुडे ऐप केवल एंड्रॉइड फोन और टैबलेट पर क्रोमकास्ट का समर्थन करता है।

जब आप क्रोमकास्ट उपकरण (या किसी भी क्रोमकास्ट अनुकूल उपकरण या टीवी) को प्राप्त कर लेते हैं, तो ऐप "कास्ट" चिन्ह प्रदर्शित करेगा, जिसे दबा कर आप अपने टीवी पर वीडियो देख सकते हैं।

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सम्बंधित सामग्री कैसे पाऊं ?

अधिकतर मीडिया के साथ उनकी सम्बंधित सामग्री जुड़ी हुई है। यह मीडिया को खोलने और मेनू आइकॉन जो ऊपर दायीं ओर तीन खड़े बिंदुओं से दर्शाया गया है, (या आई पैड पर 3 पेज आइकॉन) उसे दबाने से पाई जा सकती है। इस मेनू में सम्बंधित सामग्री तीसरे नंबर पर है।

सोशल मीडिया पर शेयर कैसे करूं ?

सभी मीडिया को सोशल मीडिया के मंच जैसे फेसबुक, ट्वीटर, व्हॉट्स ऐप तथा जीमेल और अन्य मीडिया के द्वारा शेयर किया जा सकता है। यह मीडिया आइटम को खोलने से और ऊपर दायीं ओर तीन खड़े बिंदुओं द्वारा दर्शाए गए मेनू आइकॉन को दबाने से पाया जा सकता है। शेयर आइकॉन जो इस मेनू में पहला आइटम है, पर क्लिक/टैप करें और फिर उस मंच को चुनें जिस पर आप शेयर  करना चाहते हैं। 

फीडबैक कैसे दूँ ?

आप अपना फीडबैक मुख्य मेनू के सेटिंग्स/सहायता > फीडबैक पर जाकर दे सकते हैं। आप फीडबैक तीन श्रेणियों में दे सकते हैं : सामान्य, विशेष और टेक्निकल। कृपया उपयुक्त श्रेणी चुन लें और अपनी टिप्पणी उसके नीचे टेक्स्ट बॉक्स में लिखें।

ऐप की कलर थीम कैसे बदलें ?

आप मुख्य मेनू से सेटिंग्स/सहायता > कलर थीम पर जाकर कलर थीम बदल सकते हैं। 6 कलर उपलब्ध हैं : लाइट, डार्क, विंटर, स्प्रिंग, समर, फॉल। आप कोई भी एक चुन लें जो आपको पसंद है और अपने चयन की पुष्टि करें। एक बार आपने कलर थीम पसंद कर लिया, तो वह तब तक रहेगा जब तक आप उसे किसी और रंग में न बदल दें।  


ऐसा क्यों ?

सभी सामग्री की लिखित प्रतिलिपि क्यों नहीं है, जिसे मैं पढ़ सकूं ?

जहां तक संभव हो सकेगा टाइमलेस टुडे प्रस्तुत किये गए ऑडियो और वीडियो की लिखित प्रतिलिपि भी देगा। ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से यह नहीं हो सकता है; फिर भी टाइमलेस टुडे का यही प्रयास है कि जैसे-जैसे हम आगे बढ़ रहे हैं, सभी सामग्रियों की लिखित प्रतिलिपि उपलब्ध कराई जाये।

 

मेरी टिप्पणियां प्रकाशित क्यों नहीं होती हैं ?

टिप्पणियों की जांच की जाती है। जब आप किसी मीडिया सामग्री के लिए टिप्पणी करते हैं तो प्रकाशित करने से पहले उसकी जांच की जाती है। कभी-कभी बहुत सारी टिप्पणियां आ जाती हैं और हमारी टीम को उसे प्रकाशित करने में थोड़ा समय लग सकता है। टिप्पणियों की सूची में हर समय 20 की सीमा होती है।

मेरा अकाउंट काम नहीं कर रहा है। मैं साइन-इन क्यों नहीं कर सकता हूँ ?

नई  वेबसाइट आपके उसी परिचय का प्रयोग करती है जो आप ऐप के लिए प्रयोग करते हैं। यदि आपने ऐप या नई वेबसाइट के द्वारा साइन-अप नहीं किया है, तो आपको यह करने की जरूरत है।

ऐप के नए संस्करण को इंस्टॉल करने के बाद मेरा मोबाइल उपकरण क्रैश क्यों हो जाता है ?

ऐप को अपने उपकरण से डिलीट कर दें और उसे फिर से इंस्टॉल करें।

 

मेरे अभी भी कुछ प्रश्न हैं।

अगर आपको यहां पर अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिल पा रहा है, तो आप हमारे यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. से संपर्क कर सकते हैं। अगर आप हिंदी में बातचीत करना चाहते हैं, तो आप हमारी यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. तक पहुंच सकते हैं।