Última actualización: July 14, 2020
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Gestión de suscripciones
Información de Compras en Google desde la App
Las compras desde la app son compras en y facturadas por Google Play, no por TimelessToday. Estas compras están sujetas a los términos y condiciones de Google Play. Todas las averiguaciones sobre facturación y reembolsos deben ser dirigidas a Google Play. TimelessToday no tiene acceso a las cuentas e información personal de Google Play. Si deseas confirmar el tipo de suscripción que has comprado en Google Play, consulta tu cuenta o recibo de Google Play, ya que cada suscripción tendá un único nombre de facturación.
Tipos de suscripciones
Están disponibles las siguientes opciones de suscripciones desde la app:
Premier Mensual - contenido Premium de eventos en vivo y eventos recientes, en video y audio.
Clásica Mensual - contenido Premium de eventos en vivo y eventos recientes, en audio.
La facturación continúa indefinidamente con los intervalos y precios especificados por la suscripción. Al renovar cada suscripción, Google Play le cobra automáticamente al usuario de la cuenta, y luego le notifica al usuario lo facturado, por mail.
Cancelar, mejorar o pasar a un nivel inferior tu suscripción a TimelessToday:
- Abre la App Google Play Store en tu teléfono
- Verifica que has iniciado sesión en la cuenta correcta
- Pulsa sobre Menú y luego en Suscripciones
- Selecciona la suscripción que deseas gestionar
- Selecciona una opción de suscripción diferente o pulsa sobre Cancelar Suscripción. Si no ves Cancelar Suscripción, es que la suscripción ya ha sido cancelada y no se renovará
- Sigue las instrucciones
Mejorar suscripción: Puedes actualizar tu suscripción a un nivel superior dirigiéndote a Google Play Store como se ha indicado arriba. Al comprar una suscripción superior, se te actualiza inmediatamente y recibirás un reembolso del monto prorrateado de tu suscripción original. El ciclo de facturación de tu suscripción comienza a partir de la fecha de la actualización.
Suscripción inferior: Si seleccionas una suscripción que ofrece un nivel de servicio inferior a tu suscripción actual, la misma continúa hasta la siguiente fecha de renovación, y luego se renueva con un servicio y precio inferior.
Renovar en un mismo nivel: Si cambias a una nueva suscripción del nivel equivalente y las suscripciones tienen la misma duración, la nueva suscripción comienza inmediatamente. Si la duración es diferente, la nueva suscripción se hace efectiva en la siguiente fecha de renovación.
Cancelar: Si cancelas tu suscripción, la misma continúa hasta la finalización de su término actual y luego expira. No se hacen reembolsos al cancelar.
Precios
Se pueden comprar suscripciones desde la app de compras Google en hasta 135 regiones. El precio es en USD y está sujeto a las fluctuaciones del tipo de cambio en tu moneda local.
El precio no incluye los impuestos aplicables en tu región.
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